Spis treści
- Licencja i ochrona graczy
- Nasza kolekcja rozrywek hazardowych
- System korzyści dla lojalnych graczy
- Akceptowane metody operacji finansowych
- Pomoc techniczne dla użytkowników
Zezwolenie i bezpieczeństwo graczy
Oferowana platforma gamingowa działa na podstawie oficjalnej zgody wydanej przez instytucje Curaçao (numer licencji 8048/JAZ), co zapewnia przestrzeganie światowych zasad bezpieczeństwa. Slotoro Casino wykorzystuje system enkrypcji SSL 256-bit, analogiczny z tym wykorzystywanym przez instytucje finansowe na całym świecie. Sprawdzamy informacje wszelkiego klienta stosownie z regulacjami KYC, aby chronić przed nieautoryzowanym logowaniem i aktywnościami oszukańczymi.
Wszelkie tytuły dostępne w naszym portfolio są objęte cykliczne audyty zewnętrznych podmiotów kontrolujących, w rodzaju jak eCOGRA i iTech Labs. Współpracujemy tylko z zatwierdzonymi twórcami oprogramowania, jakie używają systemy liczb randomowych (RNG) zaaprobowane przez instytucje regulacyjne. Przejrzystość procesów transakcyjnych i uczciwość mechanizmów losujących są bazę prowadzonej działalności.
Dostępna kolekcja tytułów hazardowych
W Slotoro Casino skompilowaliśmy więcej niż 3500 tytułów od najlepszych dostawców oprogramowania hazardowego. Portfolio zawiera automaty wideo z rosnącymi pulami, klasyczne gry karciane oraz obszar z transmisjami na żywo obsługiwanymi przez doświadczonych krupierów. Działamy z podobnymi markami jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming a także Yggdrasil, co gwarantuje najwyższą standard wizualną i działanie rozgrywki.
Wszelki pozycja był dostosowany pod względem device’ów telefonicznych, dając bezproblemową rozgrywkę na urządzeniach i tabletach bez konieczności instalowania dedykowanych aplikacji. Narzędzie sortowania umożliwia lokalizować gry wg typów, parametru RTP, volatility i określonych funkcji bonusowych. Cyklicznie uzupełniamy ofertę, publikując premiery w przerwach tygodniowych.
Najczęściej wybierane dziedziny w oferowanej ofercie
- Maszyny z stylem faraonów featuring Book of Dead i Legacy of Egypt z parametrami RTP powyżej 96%
- Roulette EU, ze zdobnym zerem i europejska klasyczna z granicami obstawień od 0.10 do 10000 PLN
- Oczko w wielu wersjach including poddanie a także perfect pairs funkcje
- Kumulacyjne pule Mega Moolah z rekordową wypłatą 19.4 milionów euro w roku 2018 roku
- Live casino z dealerami mówiącymi po PL dostępne 24h dobę
Mechanizm korzyści dla stałych graczy
Opracowaliśmy hierarchiczny program VIP składający się z ośmiu poziomów zaawansowania. Każda obstawienie w tytułach hazardowych produkuje jednostki VIP, co można konwertować na nagrody gotówkowe, free spiny lub wyjątkowe nagrody fizyczne. Gracze docierający do topowe szczeble otrzymują przypisanych account koordynatorów, ekspresowe wypłaty a także dostęp na eventy organizowane przez Slotoro Casino.
| Brązowy | 0 – 999 | 3% | 50 PLN |
| Srebrny | 1000 – 4999 | 5% | 150 PLN |
| Złoty | 5000 – 14999 | 8% | 400 PLN |
| Platynowy | 15000 – 49999 | 10% | 1000 PLN |
| Diamentowy | 50000+ | 15% | 3000 PLN |
Dostępne opcje przelewów finansowych
Obsługujemy rozległy wachlarz metod wpłat dopasowanych do potrzeb polskich graczy. Najniższa wartość wpłaty wynosi 50 PLN, podczas gdy transfery przetwarzamy od progu 100 PLN. Płatności kartami płatniczymi a także e-portfelami wirtualnymi wykonywane są błyskawicznie, gdy gdy przelewy bankowe wymagają do kilku dni roboczych.
Wspierane systemy płatnicze
- Karty płatnicze płatnicze: Visa, Mastercard z obsługą 3D Secure
- E-portfele cyfrowe: Skrill, Neteller, ecoPayz z zerową prowizją
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z prywatnością transakcji
- Przelewy międzybankowe: standardowe a także natychmiastowe płatności Blik
- Prepaid bony: Paysafecard sprzedawane w sieciach detalicznych
Wsparcie gracza dla użytkowników
Dział wsparcia klienta w Slotoro Casino funkcjonuje przez całą dobę przez cały rok. Klienci mają możliwość komunikować się z obsługą poprzez czat na bieżąco z przeciętnym terminem reakcji poniżej 2 minut, wysyłać zapytania mailowe na konto support@slotoro.com lub kontaktować się na hotline. Konsultanci posługują się językiem polskim oraz angielskim, rozwiązując problemy dotyczące z rejestracją, weryfikacją konta, przelewami pieniężnymi i funkcjonowaniem gier.
Stworzyliśmy także bogatą obszar FAQ posiadającą rozwiązania na więcej niż 120 regularnie stawianych pytań. Baza wiedzy składa się z instrukcje filmowe demonstrujące procedurę tworzenia konta, wykonywania transakcji oraz uruchamiania promocji. Systematycznie odświeżamy zasoby techniczną, biorąc pod uwagę opinie zbierany od community graczy.
